Community Manager.

La figura del Community Manager aparece como respuesta a la demanda de profesionales por parte de las empresas.

Son los responsables de construir, dinamizar, y generar conversación fluida y valiosa en dos direcciones, ser la voz de la empresa y el defensor del cliente en las redes sociales, ser el gestor de la comunidad alrededor de una marca.

Nos encontramos ante un nuevo perfil profesional muy demandado, una auténtica profesión de futuro.

lunes, 7 de noviembre de 2011

Apps para emprendedores

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Por emprendedoresnews.com

Los emprendedores pueden sacar mucho provecho de las aplicaciones para smartphones e Ipad disponibles en el universo móvil. Compartimos algunas de las más útiles para tu emprendimiento.

TEAM VIEWER: El escritorio móvil
Una práctica aplicación que permite acceder en forma remota desde cualquier lugar y con total seguridad al escritorio de computadoras personales. Disponible para iPhone, iPad, Android y Blackberry. Gratis para usuarios particulares y versión premium (paga) para empresas.

WHATSAPP. Comunicación para todos
Excelente sistema gratuito de comunicación con usuarios de diversos smartphones. Disponible para iPhone, iPad, Android y Blackberry.

THINGS. Simplificando la agenda del emprendedor
Una aplicación sencilla que permite gestionar la agenda y organizar las tareas, notas y fechas límite de los proyectos. Disponible para iPhone, iPad. Descarga de pago.

SIMPLE MIND. Mapas mentales para ordenar ideas
Muy buena aplicación para ordenar ideas con esta herramienta que construye flujos, procesos y procedimientos de una forma ágil. Disponible para iPhone e iPad. Descarga gratuita y Premium pago.

REMOTE MOUSE. Control a distancia
Esta app convierte a los iPad e iPhone en un prácticos mouse a distancia vía wireless. La aplicación permite tener el control desde el teléfono móvil gracias a un track pad que detecta los movimientos en la pantalla táctil y una opción para teclado. Disponible para iPhone e iPad. Descarga gratuita.

WORD LENS. Gran traductor para viajeros
La aplicación traduce textos breves a través de una foto, muy necesario para los que viajan por negocios o asisten a congresos internacionales. Disponible para iPhone y iPad 2. Descarga gratuita.

GOOGLE MAPS. Indispensable
Geolocalización y búsqueda del camino más rápido para llegar a destino. Disponible para iPhone, iPad, Android y Blackberry. Descarga gratuita.

EVERNOTE. Gran gestor de actividades
Esta app captura y organiza las mejores ideas de tus proyectos a través de este gestor de notas de texto, grabaciones de voz y fotos. Disponible para iPhone, iPad, Android y Blackberry. Descarga gratuita y también versión Premium.

GOOGLE DOCS. Documentos para todos
Una perla que te permite editar, subir, descargar y compartir todos tus documentos de  excel, pdf, word o ficheros de audio y video. Disponible para iPhone, iPad, Android y Blackberry. Descarga gratuita.

DROPBOX. Valija en la nube
Cloud computing en versión práctica. Permite guardar y acceder a documentos, archivos, fotos, vídeos o ficheros de audio desde cualquier lugar.  Funciona también como backp up ante pérdidas de celular o fallas de la pc. Disponible para iPhone, iPad y próximamente para Android y Blackberry. Descarga gratuita con hasta 2 Gb de almacenamiento y versión Premium para más capacidad.

DRAGON DICTATION. Chau teclado, hola voz
Aplicación de reconocimiento de voz que permite enviar correos electrónicos y evitar el teclado. Toda la información se guarda en centros seguros de almacenamiento de datos. Disponible para iPhone e iPad. Descarga gratuita.

LINKEDIN. La social app profesional
La red social profesional por excelencia, disponible para iPhone, iPad, Android y Blackberry. Descarga gratuita y también versión Premium.

Articulo original | Apps para emprendedores

Cuidado con los Gurus, Social Media Expert, Social Media Advocates o como se llamen…

guru

Publicado en doensocial.com

Es muy difícil no enterarse de las oportunidades de negocios y de comunicación que representan las Redes Sociales; aun y cuando no estás en ellas, te enteras de notas y comentarios, que gente publicó, que declaró algo o informó algo por Facebook, Twitter o alguno otra Red. Por consecuencia, se genera la inquietud de participar y obviamente beneficiarte de alguna manera con ellas, o simplemente estar con la moda. Y es ahí cuando nacen los Expertos en Social Media(“Social media” en inglés) son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio.

La oportunidad que las Redes Sociales representan, genera una gran ola de personas y empresas que quieren, desean y sienten la necesidad de participar con su empresa, productos, asociación o en lo personal, dentro de este “tornado” de información y comunicación llamado Social Media. Por consiguiente se desarrolla una muy atractiva oportunidad de negocio y por todos lados vemos que aparecen “Expertos” en Redes Sociales que después de leer algunos artículos aquí y allá se consideran preparados y prometen las perlas de la virgen y te venden un maravilloso mundo donde te convertirías en alguien muy popular, venderás mucho o tu empresa se globalizará como por arte de magia. Algunos hasta publican su propio libro de Redes Sociales.

Muchas empresas de capacitación, agencias de publicidad, marketing, telemarketing, consultores independientes, y muchos otros perfiles ya están ofreciendo servicios de Redes Sociales, pero están realmente capacitados?

Personalmente he recibido ofertas de 5 o 6 empresas que me prometen ese mundo maravilloso vendiéndome followers de twitter, paginas en Facebook o estrategias integrales de presencia y Branding en Redes Sociales. Desgraciadamente, he terminado por darles la bendición y ofrecerles un par de consejos para mejorar su negocio.

Al ponerme a investigar brevemente a esos “GURUS” me doy cuenta que me ofrecen una estrategia basada en twitter, cuando ni siquiera ellos cuentan con muchos seguidores para ser considerados unos expertos, y al revisar dichos followers me encuentro muchas cuentas de  Japón, China, India, Taiwán, etc. Con las cuales no hay interacción, es decir, solo hacen volumen.

Estas empresas ofrecen aumentar tus seguidores significativamente (por su puesto te cobran por cada uno), pero no te dicen que hacer con ellos, como aprovecharlos ni como empatarlo con tu estrategia de negocios o que beneficio personal puedes tener con esos seguidores.

El tener muchos seguidores en las Redes Sociales, definitivamente es importante, pero no lo es todo, ni es mágico, el tener un gran número de seguidores no te convierte en “Power User” ni hace que tu producto se venda más. La influencia en las Redes depende de la vinculación que logras con tu comunidad (directa, los conectados a ti, e indirecta, los conectados a la gente conectada a ti), a través de la calidad de tus aportaciones, la calidad de tus seguidores y tu interacción con ellos, si eres una empresa, estos tres aspectos deben de estar alineados con tu estrategia de negocios, por consiguiente con la misión y visión de la empresa.

Recomendaciones al tratar con los “Expertos“:

  1. Date una vuelta por su página WEB y perfiles sociales, si ofrece servicios en la red, su presencia en la misma debe ser su primer caso de éxito. Las Redes Sociales deben ser claramente parte de su día.
  2. Verifica que el “GURU” que te ofrece servicios, sea una autoridad en el tema, basta con ver su twitter, revisar brevemente sus followers y su interacción con ellos para darse cuenta de que dominan el tema, checa su Facebook, Google+, etc.
  3. Una asesoría calificada debe de estar estructurada y alinearse con toda una estrategia de la empresa o bien se busca alcanzar alguna meta personal, el aumentar tus seguidores NO ES UNA ESTRATEGIA basada en Redes Sociales.
  4. Cuidado si en el primer día la oferta es meterte a Facebook y Twitter, sin haber analizado si el segmento que buscas realmente esta ahí.
  5. Verifica con quien han trabajado y pide referencias, bueno eso, supuestamente lo hacemos con todos los proveedores que no conocemos, verdad?
  6. Las estrategias basadas en redes sociales implican una consultoría del negocio y el compromiso de la organización, empezando por la alta dirección y hasta todos los niveles de la misma y eso no se logra con dos visitas y una mensualidad.
  7. Te platica de casos de terceros en lugar de experiencias propias? Mmm.
  8. No es “magia” hay que medir, monitorear,  evaluar y ajustar las acciones dependiendo de los resultados.
  9. Investiga un poco, puedes terminar pagando por algo que tú mismo puedes hacer y no necesariamente es lo que necesitas.
  10. Sabrás que no estás con un profesional si te dicen que el éxito de tu presencia en Redes Sociales se mide en followers, fans, menciones, RT’s, comentarios y Me Gusta, en lugar de indicadores reales de tu negocio.

Ahora, claro que existen gurús, especialistas, expertos o profesionales en el tema de Social Media(“Social media” en inglés) son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio., hasta especialistas por Red Social, en sí el término no es malo, es simplemente que al no existir un estándar para otorgar dicho titulo es muy fácil que todos seamos “GURUS“. Algunos consideran que el término esta tan “quemado” que mejor inventan sus propios términos que los posiciones como expertos sin usar esa palabra. El titulo no es lo importante; el poder detectar quien sí nos va a poder ayudar y quien no, sí lo es.

Vale la pena estar en las Redes Sociales, pero de la forma correcta, asesórate con alguien que sepa del tema y tenga experiencia real.

Hasta la próxima,

JoanKarlos

10 señales de que estás listo para ser un freelancer full-time

Por elWebmaster.com

freelance

Saber cuando hacer una jugada tan importante como dedicarte full-time al freelancing puede ser una decisión muy difícil. Si lo haces demasiado pronto, puedes arriesgarte mucho. Por el otro lado, si esperas demasiado, puedes perder tu oportunidad. Entonces… ¿Qué hacer? En este artículo te mostramos 10 señales de que estás listo.

1. Tienes dinero ahorrado por si no marcha bien los primeros meses

Casi todo diseñador que realiza el transpaso de part-time a full-time ve reducidos sus ingresos en un corto plazo. Establecer el negocio y encontrar algunos clientes puede tomar un poco de tiempo. Es mejor estar preparado ahorrando algo de dinero para cubrir tus gastos en los primeros meses.

2. Puedes soportar cierta inestabilidad en tus ingresos

Una de las diferencias entre trabajar como empleado y trabajar como freelancer es la estabilidad del ingreso. Como freelancer, tus ingresos fluctuarán dependiendo de los proyectos en los que te involucres.

3. Tienes demasiados clientes como para continuar como part-time

Si en tu trabajo como freelancer part-time te encuentras con que debes alejar clientes porque no tienes tiempo para dedicarle a sus proyectos, es una buena señal de que hay suficiente demanda para que te hagas freelance full-time.

4. No te preocupa la carga horaria ni las horas extra

Desde el exterior pareciera que un freelancer se va a dormir o trabaja cuando le viene en gana, pero la realidad es que la mayoría de los freelancers debe realizar horas extras para finalizar algunos proyectos.
Algunos freelancers, incluso, disfrutan el hecho tener libertad con respecto a sus horarios y no ven inconvenientes en trabajar horas extra. Aún así, aunque no lo desees, las primeras semanas probablemente debas recurrir a este método.

5. Deseas más libertad y responsabilidad

La mayoría de la gente quiere la libertad que el freelancing puede proveer, pero no todos están preparados para lidiar con la responsabilidad que eso implica. Como freelancer, eres responsable de asegurar el trabajo, liderar el proyecto, hacer el trabajo de diseño, comunicarte con el cliente, etc. Por otro lado, como freelancer, tienes la oportunidad de involucrarte en proyectos de los que te sientas parte, y que sean de tu interés.

6. Tienes un portfolio con lo mejor de tu trabajo

Todo freelancer necesita un portfolio fuerte, pero no necesitas empezar desde cero. Si ya tienes algunos items de calidad, puedes mostrarlos en tu portfolio y ya estarás más preparado para ser un freelancer full-time. Si no, el portfolio es algo en lo que debes focalizar antes de intentar serlo.

7. Estás seguro de tus habilidades

Como freelancer, estás a tus anchas. Esa independencia es grandiosa en varios aspectos, pero debes ser capaz de finalizar el trabajo a tiempo sin disponer de un equipo de compañeros de trabajo a tu disposición.

Además, necesitas gestionar los proyectos de tus clientes, eso incluye desde los detalles iniciales del mismo, hasta determinar el precio, llegar a un acuerdo, reunirse, recibir feedback del cliente…Necesitas estar seuro de que eres capaz de llevar todo adelante por ti mismo.

8. Tienes experiencia en el trato directo con los clientes

Como freelancer, gran parte de tu trabajo consiste en el trato con los clientes. Es importante que adquieras experiencia en este aspecto para considerar convertirte en freelancer full-time.

9. Estás listo para lidiar con los asuntos financieros

La mayoría de los diseñadores freelance no disfrutan de todos los aspectos que refieren a gestionar las finanzas de un negocio. Hay muchas herramientas disponibles que pueden ayudarte con estos asuntos, pero es indispensable tu predisposición.

10. Tienes una fuerte red profesional

Si tienes la suerte de ya contar con una robusta red de contactos antes de pasar a ser full-time, contarás con ventaja. Hazle saber a tus contactos de este cambio, y es probable que comiencen a surgir nuevas propuestas. También es de utilidad contar con contactos en el mismo rubro para consultarles acerca de todas las dudas que irán surgiendo. Finalmente, tu red puede serte útil si necesitas delegar parte de tu trabajo en otro profesional en el que confíes, o participar de un proyecto colaborativo.

Articulo original | 10 señales de que estás listo para ser un freelancer full-time

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